เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
mb97 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและควรได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า mb97 ดำเนินการกับข้อมูลของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวมไปจนถึงการลบข้อมูลออกจากระบบ
นโยบายนี้ครอบคลุมทุกบริการที่เข้าถึงผ่านเว็บไซต์ mb97.cam ไม่ว่าจะเป็นการดูข้อมูลทั่วไป การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต ผู้ใช้บริการทุกท่านอยู่ภายใต้นโยบายนี้โดยเท่าเทียมกัน
mb97 ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด รวมถึงการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
mb97 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (ในกรณีตรวจสอบ KYC) | แบบฟอร์มสมัคร |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, บัญชี LINE | แบบฟอร์มสมัคร / ซัพพอร์ต |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ระบบฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, ยอดเดิมพัน, เวลาใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้ / ล็อกระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกแชทซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ, ข้อร้องเรียน | ช่องทางซัพพอร์ต |
mb97 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดอยู่เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็น ดังนี้
mb97 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้
mb97 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้
mb97 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผล ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากการสนทนาครั้งสุดท้าย | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งาน | 2 ปีนับจากการใช้งานครั้งสุดท้าย | การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ |
| ล็อกความปลอดภัย | 1 ปี | การตรวจสอบความปลอดภัย |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด mb97 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
mb97 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่
mb97 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน เราแบ่งคุกกี้ออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์มไม่ทำงานตามปกติ
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้
สิทธิ์การเข้าถึง ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์แก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบข้อมูล ขอลบข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อไป
สิทธิ์ระงับ ขอให้หยุดการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
สิทธิ์คัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
สิทธิ์โอนย้าย ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้
ถอนความยินยอม ยกเลิกความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ร้องเรียน ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านคุ้มครองข้อมูล
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุชื่อบัญชีและสิทธิ์ที่ต้องการใช้อย่างชัดเจน เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
บริการของ mb97 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย เราไม่ยินยอมให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครหรือใช้บริการไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
กระบวนการตรวจสอบอายุ (Age Verification) เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอน KYC ที่บังคับสำหรับสมาชิกทุกราย หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะได้สมัครใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected]
mb97 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ mb97 ได้ตามช่องทางดังนี้
เราตั้งใจตอบกลับคำร้องทุกเรื่องภายใน 3 วันทำการ และจะดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันนับจากวันที่รับเรื่อง หากกรณีมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาออกไปได้ไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราภาคภูมิใจ
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งบนแพลตฟอร์ม mb97 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอกอย่างสมบูรณ์
กระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวดช่วยปกป้องบัญชีของท่านจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต และมั่นใจว่าผู้ใช้ทุกรายมีอายุ 20 ปีขึ้นไป
mb97 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
นโยบายและกระบวนการของเราสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านมีสิทธิ์ครบถ้วนตามกฎหมาย
เราไม่เก็บข้อมูลไว้นานกว่าที่จำเป็น เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน? ทีมงานของ mb97 พร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อประกอบการตัดสินใจ